23 fev
Vemos que atualmente a tecnologia está presente em praticamente todas as empresas, seja de maneira direta ou indireta. Essa tecnologia está cada vez mais sendo utilizada na forma aplicativos corporativos, que auxiliam as empresas a melhorarem seus processos. Um tipo de app com grande destaque é o aplicativo de logística.
Venha conferir os benefícios do uso desses aplicativos para o seu negócio.
Como funciona a logística em uma empresa que não utiliza um app?
Vamos ver como ocorre o processo de logística sem um aplicativo, na maior parte das empresas.
A empresa entrega para o motorista várias notas fiscais ou ordens de coleta e torce para que ele entregue tudo certo;
Caso aconteça algum problema, o motorista entra em contato. Mas você só confere no fim do dia quando recebe os canhotos comprovando a entrega;
Já no dia seguinte, montam uma planilha no Excel ou Word. Os canhotos são separados e é feito um protocolo de canhoto para ser enviado ao cliente ou para ser arquivado;
Resumindo, leva em torno de dois dias para confirmar se a entrega foi realmente feita.
Você conseguiu identificar a sua empresa em alguma dessas situações?
Esse processo sem um aplicativo de logística é muito lento e dá muito mais trabalho, por ter várias tarefas manuais.
Além disso, há pouco ou nenhum controle se tratando do andamento das entregas.
Isto é, não é possível prever os problemas e as ações são tomadas tardiamente. Muitas vezes, quando o cliente já está insatisfeito.
Para que você entenda melhor, tente responder às seguintes perguntas:
- Quanto tempo é gasto na sua empresa para atender telefonemas do comercial ou de clientes?
- Quantas horas são utilizadas para digitação de baixas de entrega?
- Quanto tempo gastam ligando para os motoristas para confirmar o andamento das entregas?
- Ou ainda, quantas horas são gastas para arquivar ou procurar comprovantes de entregas?
Percebeu quanto tempo é desperdiçado com tarefas que podem ser otimizadas em um aplicativo de logística?
Neste caso sua empresa sofre com a falta de informações e com a alta demanda e processos manuais.
Benefícios do uso de um aplicativo de logística
São inúmeros os benefícios de um aplicativo de logística para a sua empresa.
Confira alguns deles!
Facilidade de acesso às informações
Com um aplicativo de logística você poderá acessar as informações em tempo real. Isso permite que você planeje estratégias que reduzam os custos, despesas e mão-de-obra.
Além disso, com o app você conseguirá interpretar dados e verificar os resultados em relação às entregas. Você poderá saber se o cliente ficou satisfeito, se houve algum problema, etc.
Ou seja, o aplicativo de logística permitirá que a sua equipe agilize as informações e resolva problemas muito mais rápido.
Redução de custos
Reduzir custos de transporte é a meta de qualquer gestor. Mas, é também, um dos maiores desafios.
Afinal, essas operações envolvem altos custos e muita mão-de-obra. Além disso, é preciso considerar, no Brasil, as estradas ruins, o custo dos pedágios, combustível, etc.
Para reduzir esses custos é preciso gerar e coletar dados confiáveis! Mas como fazer isso?
Com um aplicativo de logística, você pode gerar todos esses dados em questão de segundos.
O aplicativo de logística pode ter a função de gestão financeira, gerando relatórios e dados dos custos e gastos.
Essa funcionalidade pode ser ótima para planejar as próximas entregas ou saídas.
Você terá acesso aos custos de cada entrega, onde o motorista se encontra, entre outras informações.
Entrega otimizada
O aplicativo de logística, além de mostrar a localização dos motoristas e o tempo que falta para chegar ao destino, controla também as rotas e o sequenciamento de entrega.
Assim, o entregador pode saber qual rota é a melhor opção, até mesmo para gastar menos combustível. Ele consegue também saber antecipadamente por onde precisa começar.
Conclusão
Existem vários canais de comunicação disponíveis, estes são apenas algumas das ferramentas de colaboração que são comumente usadas:
- E-mail.
- Telefonia (linha fixa, móvel, sistema de telefonia baseado em VoIP).
- Áudio/Videoconferência.
- Mensagem Instantânea.
- Status (mostra os contatos disponíveis, ocupados ou ausentes).
- Redes Sociais (Twitter, Facebook, Whatsapp, Instagram, e outros…).
Alguns desses canais de comunicação são do tipo “store-and-forward”, no sentido de que a informação é entregue em uma direção, e permanece acessível (quase) indefinidamente para que as partes remotas possam visualizá-la à vontade; o e-mail é o pai desse estilo de comunicação.
Outros, no entanto, são em “tempo real” e requerem uma resposta rápida (e, portanto, muitas vezes interrompem outras atividades); uma ligação é o maior concorrente óbvio nesta categoria.
Cada uma dessas diferentes soluções de comunicação normalmente requerem um “app” para acessar as informações que estão sendo trocadas. À medida que aumenta o número de soluções que precisam de atenção, mais difícil se torna gerenciá-las com eficiência.
